akanji ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย akanji ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("ผู้ใช้" หรือ "เจ้าของข้อมูล") ที่เข้าใช้บริการผ่านเว็บไซต์ akanji.net และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้ทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ akanji ไม่ว่าจะเป็นการเรียกดูเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน การเล่นเกม หรือการติดต่อทีมซัพพอร์ต การที่ท่านใช้บริการ akanji ต่อไปถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
ฐานทางกฎหมาย: akanji ดำเนินการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย โดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมในแต่ละกรณี ได้แก่ ความยินยอม การปฏิบัติตามสัญญา ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ akanji ได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12
akanji เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมดังนี้
ข้อมูลที่เราไม่เก็บ: akanji ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านบัตรจะดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองซึ่งมีมาตรฐาน PCI DSS เท่านั้น
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ข้อมูลทางการเงิน | บัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น, เวลาเข้าใช้ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, เบราว์เซอร์ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| คุกกี้ | Session cookie, Analytics | ความยินยอม |
akanji ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
หลักการใช้ข้อมูลน้อยที่สุด: akanji ยึดหลัก Data Minimization โดยเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น
akanji ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้
akanji อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบและมีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เหมาะสม ได้แก่
akanji อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งหรือมีความจำเป็นตามกฎหมาย เช่น คำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจ ในกรณีดังกล่าว akanji จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าเท่าที่กฎหมายอนุญาต
ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล: ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ akanji ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ akanji กำหนด
akanji ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์
| ประเภท | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย | Session |
| คุกกี้การทำงาน | จดจำการตั้งค่าภาษาและการแสดงผล | 1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ | วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ | 2 ปี |
| คุกกี้การตลาด | แสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน | 90 วัน |
ท่านสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม akanji โดยเฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นต่อการรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย
การยินยอมคุกกี้: เมื่อท่านเข้าใช้งาน akanji เป็นครั้งแรก ระบบจะแสดงแบนเนอร์ขอความยินยอมการใช้คุกกี้ ท่านสามารถเลือกยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ตามต้องการ
akanji ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลายโดยมิชอบ
ความรับผิดชอบของผู้ใช้: แม้ akanji จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ห้ามแบ่งปันข้อมูลบัญชีกับบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
akanji เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 10 ปีนับจากวันทำธุรกรรม | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปี | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลการใช้งาน | 2 ปี | การปรับปรุงบริการ |
| คุกกี้วิเคราะห์ | 2 ปี | การวิเคราะห์พฤติกรรม |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา akanji จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
ท่านสามารถใช้สิทธิ์ข้างต้นได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ akanji ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล akanji จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ข้อจำกัดสิทธิ์: ในบางกรณี akanji อาจไม่สามารถดำเนินการตามคำร้องได้ทั้งหมด หากการดำเนินการดังกล่าวขัดต่อข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของบุคคลอื่น akanji จะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบในกรณีดังกล่าว
ในบางกรณี akanji อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมระดับนานาชาติ หรือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์
ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ akanji จะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ โดยอาศัยกลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง
การคุ้มครองที่เทียบเท่า: ไม่ว่าข้อมูลของท่านจะถูกประมวลผลที่ใดในโลก akanji รับประกันว่าข้อมูลของท่านจะได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐาน PDPA ของประเทศไทย
ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ: บริการทั้งหมดของ akanji สงวนไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น akanji ไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและพบว่าบุตรหลานหรือผู้อยู่ในความดูแลของท่านที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ akanji โปรดติดต่อเราทันทีผ่าน Live Chat เพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบโดยเร็วที่สุด
akanji ใช้กระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) ในขั้นตอนการสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อป้องกันการเข้าถึงบริการโดยผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด บัญชีที่พบว่าเป็นของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์จะถูกระงับและลบทันที
akanji ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ
เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ akanji จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
การที่ท่านยังคงใช้บริการ akanji ต่อไปหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้ตลอดเวลา
เวอร์ชันปัจจุบัน: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ มกราคม 2026 และเป็นเวอร์ชัน 3.0 ซึ่งเป็นฉบับล่าสุดที่ใช้บังคับกับผู้ใช้บริการ akanji ทุกคน
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ akanji ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากท่านเชื่อว่า akanji ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย อย่างไรก็ตาม เราขอให้ท่านติดต่อ akanji โดยตรงก่อน เพื่อให้เราได้มีโอกาสแก้ไขปัญหาให้ท่านอย่างรวดเร็ว
akanji ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านเป็นอันดับแรก สมัครสมาชิกและสัมผัสประสบการณ์การเดิมพันออนไลน์ที่ปลอดภัย โปร่งใส และน่าเชื่อถือ สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น